柬埔寨旅游部致力于提高旅游产品与服务品质

南博网    责编: yuanliping    发布时间:2014-02-28

摘要:柬埔寨旅游部开始摩拳擦掌,为迎接2015年东盟经济共同体建成而出台各项方案,除了提高旅游产品和服务品质外,也开始大力推广电子化(e化)旅游服务体系。旅游部表示,2015年东盟经济共同体将建成,这会使各国游客到东盟贸易投资或旅游休闲更加便利,也将推动柬埔寨旅游业持续发展。

  柬埔寨旅游部开始摩拳擦掌,为迎接2015年东盟经济共同体建成而出台各项方案,除了提高旅游产品和服务品质外,也开始大力推广电子化(e化)旅游服务体系。

  旅游部表示,2015年东盟经济共同体将建成,这会使各国游客到东盟贸易投资或旅游休闲更加便利,也将推动柬埔寨旅游业持续发展。

  “我们希望在2015年吸引500万国际游客,创造30亿美元收入。”

  旅游部长唐坤昨日在主持《2012-2013年总结会议和迈向2015年东盟共同体展望目标》大会上表示,为推动旅游业持续发展,旅游部将推动旅游业投资,提高旅游产品和服务品质,同时鼓励和开通更多国家航班。

  为了实现在2015年的目标,旅游部制定5项方案,包括提高旅游产品品质、培训人力资源、旅游和运输便捷化、推广旅游市场和宣传,同时,也开始e化各项服务体系。

  旅游部将开通更多网络,交换旅游资讯,进驻社交网站,包括面子书、推特,同时也将开通柬埔寨旅游卫星账户、旅游app(应用程序)等。

  “我们将组织在线系统,接受游客的批评和投诉。”

  旅游部信心满满,希望可在2015年踏上东盟共同体经济快车,而在锁定国际游客的同时,也将重点放在中国游客,在500万游客目标中,中国游客占约16%。

  旅游部:提高目标 明年料接待80万中国客

  部长唐坤昨日在主持《2012-2013年总结会议和迈向2015年东盟共同体展望目标》大会上表示,联合国世界旅游组织调查,中国游客将成为世界最大的来源国,到2020年中国出国旅游人数将达1亿人次。

  他说,2013年,到访东盟的中国游客达900万人次,其中泰国和马来西亚各吸收200万,而柬埔寨则接待47万人次,同比上升38.7%。

  “我们预测到了2015年可接待80万中国游客,及2020年的200万人次。”

  旅游部在去年订定的“柬埔寨吸引中国旅客市场战略”,希望在2015年时吸引50万名中国旅客,增至2020年的100名万中国旅客,惟今年却又宣布将“标准”提高些许。

  旅游部对中文导游的需求也随着上升,从去年的814人,增至2014年和2015年的1千183和1千442人。

  去年越南游客最多

  据旅游部昨日发布的年度报告指出,2013年,柬埔寨接待421万国际游客,较2012年的358万,增长17.5%,其中以越南游客为首,其次为中国、韩国、老挝等。

  报告指,2013年旅游业主要风险因素是国内政局的影响,游客增长率只有17%,相较前年的34%,明显下降。2013年,旅游外汇收入约25亿美元,占国内GDP的16%,旅游漏损达旅游外汇收入的25%。

  旅游部预测,今年柬埔寨将吸引470万人次游客,较2013年增长12%。

  部长唐坤表示,2013年空路旅客增长约17.5%,为了确保持续发展,柬埔寨需要大量航空链接,尤其是远航班机。他披露,目前,有26家航空公司经营定期飞往柬埔寨航班。 

 
信息来源:星洲日报
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